Список форумов Независимый форум клиентов Ulmart Независимый форум клиентов Ulmart
Ulmart.ws - продолжение дела форума Юлмарт / Ulmart
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Получают деньги и удаляют заказ!

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Независимый форум клиентов Ulmart -> Общие вопросы
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Виталий Викто



Зарегистрирован: 19.12.2014
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Пятница, 19-12-2014 16:58:02    Заголовок сообщения: Получают деньги и удаляют заказ! Ответить с цитатой

Наша компания решила приобрести компьютер в "замечательной компании Юлмарт". 30.11.14 в воскресенье был сформирован заказ, соответственно в понедельник 01.12.14 все пошло в работу и у наших бухгалтеров и у их менеджеров, оплата прошла 03.12.14. По оплате просрочка не выходит, да и о ней поначалу не заикались. Через неделю выясняется что монитор клавиатуру и мышку кто то продал и пытаются подобрать замену, старший менеджер доставку берет под свой личный контроль. В следующую среду с новым старшим менеджером история повторилась опять обещали то же самое и потом так каждый день. Сегодня удалили заказ полностью с формулировкой просроченный платеж! Связи ни с юристами ни с руководством нет, скрываются и отвечают своим же сотрудникам только по почте если пожелают. Остается идти в суд.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MegaManiac
Site Admin


Зарегистрирован: 09.02.2014
Сообщения: 169

СообщениеДобавлено: Суббота, 20-12-2014 0:54:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Мне сегодня пришла вот такая фигня (не понял, кстати, почему картинкой):

https://proxy.imgsmail.ru/?h=dVVnWYUjN1GaVgRzOLm4OA&e=1419281504&url171=c3RhdGljLm9obS5wdy9pL3VwbG9hZC8xNDE4OTgyNjY5XzU0OTNmNTBkNGJmYjQuanBn
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
spot



Зарегистрирован: 12.02.2014
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Понедельник, 22-12-2014 10:17:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Виталий Викто
Вряд ли навариться хотели.
У меня тоже была заморочка.Выдержка из ответа:
В настоящее время в московском регионе идет переход на новую единую для всех магазинов и аутпостов ERP систему SAP, идет построение, налаживание и оптимизация бизнес-процессов в новой системе. В силу указанных причин, возможны временные сбои, задержки в логистике движения товаров и ПО.
А у нас, временные трудности отличаются завидным постоянством.
_________________
Ник на "Ю" 1129796
i5-2500k/ASRock P67/Noctua D-14/GTX 670/Kingston KHX1600C9D3K2/8GX/HIPER-K900/7x64
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Виталий Викто



Зарегистрирован: 19.12.2014
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Понедельник, 22-12-2014 11:40:04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

spot писал(а):
Виталий Викто
Вряд ли навариться хотели.
У меня тоже была заморочка.Выдержка из ответа:
В настоящее время в московском регионе идет переход на новую единую для всех магазинов и аутпостов ERP систему SAP, идет построение, налаживание и оптимизация бизнес-процессов в новой системе. В силу указанных причин, возможны временные сбои, задержки в логистике движения товаров и ПО.
А у нас, временные трудности отличаются завидным постоянством.


Дело не в навариться, оплаченный товар подготовили 3 недели промурыжили, продали а теперь сказали идите лесом!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
spot



Зарегистрирован: 12.02.2014
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Понедельник, 22-12-2014 13:53:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Виталий Викто
Цитата:
продали а теперь сказали идите лесом!

Все же,мне кажется,это неразбериха.Может утрясется...
А что,на письма не отвечают?
_________________
Ник на "Ю" 1129796
i5-2500k/ASRock P67/Noctua D-14/GTX 670/Kingston KHX1600C9D3K2/8GX/HIPER-K900/7x64
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Виталий Викто



Зарегистрирован: 19.12.2014
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Понедельник, 22-12-2014 14:21:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

spot писал(а):
Виталий Викто
Цитата:
продали а теперь сказали идите лесом!

Все же,мне кажется,это неразбериха.Может утрясется...
А что,на письма не отвечают?


Вы читали что я писал выше? Обещали обещали, а теперь заказ снят т.к. не успели вовремя оплатить! Забирайте деньги и свободны.

вот такой ответ прислали
Срок действия счета -2 дня, включая день выставления счета.
Срок действия резерва без оплаты- 2 дня.
Срок действия резерва после оплаты -5 дней.
Юристы сказали это против закона!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
spot



Зарегистрирован: 12.02.2014
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Понедельник, 22-12-2014 14:29:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Виталий Викто
Конечно я читал,но как физическое лицо не въехал в ситуацию.
Думал и деньги накрылись.
_________________
Ник на "Ю" 1129796
i5-2500k/ASRock P67/Noctua D-14/GTX 670/Kingston KHX1600C9D3K2/8GX/HIPER-K900/7x64
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Виталий Викто



Зарегистрирован: 19.12.2014
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Понедельник, 22-12-2014 14:52:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

spot писал(а):
Виталий Викто
Конечно я читал,но как физическое лицо не въехал в ситуацию.
Думал и деньги накрылись.


В том то и дело, мы бы купили по старым ценам в другом месте если бы нам не обещали три недели!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Виталий Викто



Зарегистрирован: 19.12.2014
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: Понедельник, 22-12-2014 14:56:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вы на яндаксе в отзывах почитайте там каждого четвертого так кидают, и люди не защищёны так как заказы на физ. лица можно просто удалить и ни чем не докажешь, а у нас и счета и заявки в почте, завтра иду к юристам составляем претензию, ждем 10 дней и в суд.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
spot



Зарегистрирован: 12.02.2014
Сообщения: 89
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Понедельник, 22-12-2014 15:00:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Виталий Викто

Не ожидал.Могут как "Санрайз" кончить.
_________________
Ник на "Ю" 1129796
i5-2500k/ASRock P67/Noctua D-14/GTX 670/Kingston KHX1600C9D3K2/8GX/HIPER-K900/7x64
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
MegaManiac
Site Admin


Зарегистрирован: 09.02.2014
Сообщения: 169

СообщениеДобавлено: Четверг, 25-12-2014 22:07:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

spot писал(а):
В настоящее время в московском регионе идет переход на новую единую для всех магазинов и аутпостов ERP систему SAP
Ох ты ж ёп... Что ж у них под новый год-то всегда свербить начинает?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Независимый форум клиентов Ulmart -> Общие вопросы Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
subRed style by ktauber